Asistenční služba

Nonstop asistenční služba

Asistenční služba je připravena řešit nečekané události na Vašich cestách. Jde o unikátní přístup a nový standard v podpoře cestujících. Na rozdíl od jiných hotline je asistenční služba provozována našim call centrem přímo na letišti Václava Havla v Praze. Díky online přístupu do rezervačních systémů minimalizujeme čas potřebný pro vyřízení požadavků. V urgentních případech pro storno nebo změnu letenky nebo pro řešení nenadálých situací volejte linku 221 111 199.

Asistenční službu zajišťují pracovníci naší sesterské společnosti STUDENT AGENCY, proto můžeme zaručit garanci stejné kvality služeb a osobního přístupu jako při komunikaci s cestovním konzultantem. Náš člověk na telefonu je příjemnou jistotou, že ať už Vás na cestě potká cokoliv, stačí zvednout sluchátko a jednoduše se informovat, změnit nebo objednat naše služby přesně tak, jak vyžaduje nastalá situace.

Asistenční služba je připravena na telefonním čísle 221 111 199.